Total Customer Care - dieses Motto lebt MAX FRANKE. Eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, hat für uns die höchste Priorität. Dafür inszenieren wir das beste Licht bei unseren Kunden und verstehen und als Maßkonfektionär für unsere Kundenbelange.

Rund um das Thema Licht bieten wir ein Komplettpaket mit folgenden Leistungen an:

Beratung und Entwicklung

Um einen Shop nach den individuellen Kundenvorstellungen beleuchten zu können, wird zunächst ein Beleuchtungskonzept gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet, das die speziellen Kundenwünsche berücksichtigt. Das Beleuchtungskonzept wird anhand verschiedenster Kriterien entwickelt, z. B.: Helligkeit, Dramaturgie, Wiedererkennungswert, Langlebigkeit, qm-Preis, Energieverbrauch und Montagefreundlichkeit. Zu jedem Beleuchtungskonzept gehören kundenspezifische Leuchten, die wir für jeden Kunden individuell entwickeln. Unsere eigene Fertigung ermöglicht uns eine flexible Anpassung. MAX FRANKE ist also ein “Maßkonfektionär” für seine Kunden.

Lichtplanung

Wenn das Beleuchtungskonzept abgenommen wurde, wird ein Leuchtenheft mit allen technischen Spezifikationen erstellt und das Beleuchtungskonzept dokumentiert. Darauf aufbauend erfolgt die Lichtplanung für jede Filiale, selbstverständlich CAD-gestützt. In die Planung fließen die örtlichen Rahmenbedingungen (z. B. Deckenhöhen und Elemente der technischen Gebäudeausstattung) ein.

Produktion und Lieferung

Auf Basis der Lichtplanung werden die Leuchten bei uns auftragsbezogen produziert und “just-in-time” zur Ladeneröffnung oder dem jeweiligen Liefertermin angeliefert. Wir liefern weltweit! Internationale Zollabfertigungen gehören dabei ebenso zu unserem Tagesgeschäft wie die termingerechte Versendung der Ware. Unser Lager mit einer Fläche von über 2.000 qm ermöglicht die Lagerung eines Mindestbestands und sichert so unsere Lieferfähigkeit, auch wenn es zeitlich mal etwas “enger” ist. Die Prüfung der Qualitätsmerkmale jeder Leuchte in unserer Fertigung in Hamburg sichert unseren hohen Qualitätsanspruch.

Service

Für uns hört unsere Dienstleistung nicht mit der Lieferung der Leuchten auf. Zu unserem Rundum-Paket gehört auch der After Sales Service. Dazu zählt das Ausschwenken der Leuchten, um die Ware optimal auszuleuchten und die Schulung der Mitarbeiter vor Ort über die Dekoration mit Licht. Zudem bieten wir ein Monitoring zum Leuchtmitteltausch und den tatsächlichen Leuchtmitteltausch durch unsere Servicemitarbeiter an.

Hier geht es zu den RETAIL-Referenzen.

MAX FRANKE ist Ihr kompetenter Partner für die Planung und Realisierung anspruchsvoller Projekte im Bereich der Officebeleuchtung.

Unser Office-Team arbeitet dafür, dass in Bezug auf Qualität, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und erfolgreicher Integration von Design und Technik, das für Sie optimale Ergebnis realisiert wird. Eine konsequente Projektverfolgung und -betreuung gewährleistet Ihnen, dass Ihr Projekt zum vereinbarten Termin, in der gewünschten Qualität, mit dem angemessenen ökologischen Hintergrund zum wirtschaftlichsten Preis von uns realisiert wird. Unser Team hat vor diesem Hintergrund viele komplexe und komplizierte, z.T. prämierte Beleuchtungsprojekte mit namenhaften Investoren und Architekten realisiert.

Konzeptentwicklung

Zunächst eruieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an das spätere Ergebnis und formulieren diese in einem Konzept. Wir bedienen uns zum besseren Verständnis sämtlicher Medien, die Ihnen das zu erarbeitende Konzept effektiv näher bringen und eine eindeutige Abstimmung gewährleisten. Eine ausführliche Präsentation und Darstellung in Form einer Projektmappe ist ebenso selbstverständlich wie eine fundierte technische und physikalische Fundamentierung durch Lichtberechnungen und die Zugrundelegung des aktuellen Normenwerks.

Ausführungsplanung und Produktentwicklung

Die dann folgende Ausführungsplanung erstellen wir Ihnen CAD-gestützt. Sonderleuchten, die in den ganz speziellen Anforderungen Ihres Projektes begründet sind, entwickeln wir in unserer Konstruktions- und Produktmanagementabteilung.

Realisierung, Betreuung und Service

Selbstverständlich begleiten wir Sie auch bei der anschließenden Realisierung. Eine von vielen unserer Serviceleistungen ist dabei die Betreuung auf der Baustelle, damit das Endergebnis ganzheitlich Ihren Vorstellungen entspricht. Gemeinsam mit unserem jungen, flexiblen und kreativen Team und der Tatsache, dass wir bei speziellen Anforderungen die Leuchten nicht nur selber produzieren, sondern auch mit unseren eigenen Transportfahrzeugen und unserem Logistikteam zu ihrem Bestimmungsort bringen, gewährleisten wir Ihnen somit die optimale Lösung zum optimalen Preis.

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MAX FRANKE realisiert für Sie ganzheitliche Living-Beleuchtungsprojekte. Unser Living-Team realisiert Projekte in den Bereichen Hotels, Restaurants, Wohnungsbau, Kliniken, Seniorenresidenzen, Privatanwesen und vieles mehr.

Konzeptentwicklung

Unser Team hat bereits viele anspruchsvolle Beleuchtungsprojekte mit namenhaften Investoren und Architekten erfolgreich abgeschlossen. Zunächst eruieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an das spätere Ergebnis und formulieren diese in einem Konzept. Wir bedienen uns zum besseren Verständnis sämtlicher Medien, die Ihnen das zu erarbeitende Konzept effektiv näher bringen und eine eindeutige Abstimmung gewährleisten. Eine ausführliche Präsentation und Darstellung in Form einer Projektmappe ist ebenso selbstverständlich wie eine fundierte technische und physikalische und gestalterische Betrachtung durch Lichtberechnungen und Visualisierungen.

Planung und Produktentwicklung

Im Folgenden erstellen wir Ihnen eine CAD-gestützte Ausführungsplanung. Sonderleuchten, die in den ganz speziellen Anforderungen Ihres Projektes begründet sind, entwickeln wir in unserer Konstruktions- und Produktmanagementabteilung.

Realisierung

Selbstverständlich begleiten wir Sie auch bei der Realisierung. Eine von vielen unserer Serviceleistungen ist dabei die Betreuung auf der Baustelle, damit das Endergebnis ganzheitlich Ihren Vorstellungen entspricht. Gemeinsam mit unserem jungen, flexiblen und kreativen Team, und der Tatsache, dass wir bei speziellen Anforderungen die Leuchten nicht nur selber produzieren, sondern auch mit unseren eigenen Transportfahrzeugen und unserem Logistikteam zu ihrem Bestimmungsort bringen, gewährleisten wir Ihnen somit die optimale Lösung zum optimalen Preis.

Hier geht es zu den LIVING-Referenzen.